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Iaza Móveis de Madeira
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TROCAS DOS PRODUTOS- FALHAS DA IAZA MóVEIS DE MADEIRA


Trocas dos produtos- Falhas da iaza móveis de madeira

 

Caso você constate um erro por parte da iaza móveis de madeira, pedimos a gentileza de nos informar pelo telefone (47)3631-1337 ou pelo e-mail [email protected], para que possamos efetuar um novo envio do produto, sem nenhum custo adicional.

 

Abaixo segue algumas situações de falhas operacionais:

 

* Produto entregue diferente do que foi comprado: a iaza procura efetuar as entregas em conformidade com o seu pedido, entretanto se você verificar já no ato da entrega, algum desacordo entre o que está sendo recebido e o que foi comprado, você deve recusar a entrega e informar a iaza móveis de madeira, para que possamos efetuar a entrega do produto correto o quanto antes.

 

Se você notou a divergência somente após a entrega, pedimos a gentileza de informar a iaza móveis de madeira, para que a entrega do produto correto seja efetuada o mais rápido possível.

 

Para que esta troca seja efetuada com rapidez, pedimos a gentileza de você nos encaminhar uma cópia da nota fiscal de compra juntamente com um relato da situação.

 

O produto que você está devolvendo precisa estar ileso, bem como, completo, como todos os seus respectivos acessórios, partes e componentes, e também na sua embalagem original (mesmo que ela tenha sido aberta) juntamente com o seu esquema de montagem e instruções. Além disso, deve vir acompanhado da nota fiscal.

 

Você não precisará se preocupar com o frete, pois a iaza móveis de madeira irá providenciar a empresa que fará a retirada do produto no local em que ele foi entregue anteriormente, assim como o pagamento desta despesa também será por nossa conta.

 

 

* Produto entregue com danos: a iaza procura efetuar as entregas dos produtos em perfeitas condições, entretanto, se, no ato da entrega, você identificar qualquer dano na embalagem, pedimos a gentileza de você verificar com muita atenção as condições da mercadoria. Caso você note avaria no produto, pode recusar a entrega e informar a iaza móveis de madeira, para que a entrega do produto correto seja efetuada o mais rápido possível sem nenhum custo adicional.

Mesmo que você note o dano após a entrega, pedimos que nos informe em no máximo 7 dias após o recebimento da mercadoria.

 

Para que esta troca seja efetuada com rapidez, pedimos a gentileza de você nos encaminhar uma cópia da nota fiscal de compra juntamente com um relato da situação.

 

O produto que você está devolvendo precisa estar ileso, bem como, completo, como todos os seus respectivos acessórios, partes e componentes, e também na sua embalagem original (mesmo que ela tenha sido aberta) juntamente com o seu esquema de montagem e instruções.

 

Você não precisará se preocupar com o frete, pois a iaza móveis de madeira irá providenciar a empresa que fará a retirada do produto no local em que ele foi entregue anteriormente, assim como o pagamento desta despesa também será por nossa conta.

 

Qualquer dúvida, ou informação adicional, estamos sempre a sua disposição através do telefone (47)3631-1337 ou pelo e-mail [email protected]


Depoimentos
  • Cadeira com encosto em fibra Asti

    "As cadeiras são lindas, muito bem feitas e confortáveis. Chegaram super bem embaladas e no prazo. Parabéns equipe Iaza!"
    Ana Maria Leal Mendes - Florianópolis
  • Poltrona Luix XV Medalhão
    Poltrona de Madeira Entalhada Luis XV Medalhão

    "A Iaza Móveis cumpriu 100% com que se comprometeu. prazo, produto e qualidade, super recomendo" 
    Marcia Torquato Cozaciuc - Santana de Parnaíba
  • Sofá reclinável marrom

    "Comprei o sofá porque o achei bonito e aparentemente confortável. Arrisquei e acertei. O sofá é ótimo. Bonito e confortável. Todos aqui em casa gostaram dele. Chegou antes do tempo previsto. Pra passar pelo elevador e pela porta de casa tive que tirá-lo da caixa, mas não precisou desmontar os braços. Uma excelente compra. Recomendo."
    André Luis - Parnamirim
  • Cadeira estofada Espanha

    "O produto chegou dentro do prazo solicitado e muito bem embalado. As cadeiras são lindas e com um ótimo acabamento.Recomendo aos amigos."
    Lie Maeda - Maringá
  • Mesa de centro de madeira com espelho

    "Entrega em dia, produto conforme o esperado. O ambiente ficou super agradável e muito bonito!"
    Iaran Gadotti - Guarulhos
  • Mesa Flora 220cm

    "A mesa de madeira maciça e as cadeiras estofadas Rattan Ibiza e Galiza são realmente de qualidade, fino acabamento. A entrega ocorreu muito antes do prazo previsto e tudo chegou certinho, muito bem embalado. Sem dúvida foi a minha primeira compra nesta loja e não será a última. Parabéns pela organização da loja e pelo atendimento da equipe de vendas."
    Jorge Henrique - Petrópolis
  • Estante bar de madeira

    "Adorei tudo, desde o processo de compra, acompanhamento do pedido e entrega antes do prazo combinado. A estante é linda, ja vem montada, só colocar no lugar escolhido. Sua aparência rústica em madeira combina com qualquer ambiente. Simplesmente linda! Foi a primeira compra com a Iaza Móveis, com certeza virei cliente!"
    Liliane Carrilho - Rio de Janeiro
  • Mesa redonda Troia 90x90

    "Bela, clássica, rústica e compacta. Perfeita para salas pouco espaçosas."
    Marco Liberatti - São Paulo
  • Cristaleira Bar Cacau

    "Entrega super rápido e móvel de ótima qualidade ! Recomendo a todos."
    Eduardo Mosquin - Bauru
  • Mesa de jantar Canela

    "A mesa corresponde ao anunciado, chegou tudo OK, bem embalado e entregue num prazo menor que o prometido. A equipe de atendimento também é muito atenciosa e solícita. Recomendo!"
    Silio Dutra Barreto - Vitória da Conquista
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