Frete Grátis para São Paulo, Santa Catarina e Paraná, nas compras acima de R$ 849,00
Olá! Faça seu login ou cadastre-se.
Iaza Móveis de Madeira
Meu carrinho 0 itens

Nenhum item no carrinho de compras

TERMOS DE GARANTIA DOS PRODUTOS DA IAZA MóVEIS DE MADEIRA


Você pode ficar tranquilo quanto a garantia dos produtos da iaza móveis de madeira, afinal, todos eles têm 2 (dois) anos de garantia, ou seja, 3 meses da garantia legal, mais 1 ano e 9 meses de garantia contratual, exceto as cômodas com cestos da linha encantada, e os móveis que saíram de linha e estão no outlet, os mesmos, têm 3 meses de garantia. 

 

A iaza móveis de madeira possui profissionais altamente qualificados, que analisam todas as questões referentes as trocas. Esta verificação pode ocorrer através de fotos do produto, e quando constatado a ocorrência do citado defeito no material ou produção, a reposição de suas partes e componentes será realizada. Conforme o tamanho e a gravidade do defeito, poderá ser efetuado a troca do produto com problema por um novo, mediante prévia avaliação da equipe técnica.

 

Para que possamos resolver a sua reclamação, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@iazamoveisdemadeira.com.br. Serão seguidos os seguintes passos para efetuar a troca:

 

- Apresentação da nota fiscal do seu produto/ ou número do pedido.

- Apresentação de fotos do produto. 

- Nossa equipe técnica efetuará uma análise do defeito relatado.

- Se constatado defeito de fabricação, dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir da entrega do produto para a assistência técnica, a reposição estará atendida, conforme destacado no Código de Defesa do Consumidor.

 

Infelizmente, não estão inclusos os aspectos relacionados abaixo na garantia do seu produto:

 

- Avarias resultantes do transporte, quando não efetuado por profissionais contratados pela iaza móveis de madeira.

 

- Desgaste do acabamento devido a uso acentuado ou exposição a condições indevidas e não previstas.

 

- Danos resultantes de montagens efetuados em desconformidade com o esquema de montagem.

 

- Avarias acarretadas por alterações ou adaptações realizadas nos produtos.

 

- Maus tratos e mau uso, peso excedente ao informado, material de limpeza indevido, manutenção/ conserto em desacordo, ou qualquer situação de utilização em desacordo com as indicações do fabricante.

 

- Danos causados ao produto devido às condições do local onde foi instalado não estarem de acordo com as orientações. (paredes pouco resistentes, pisos desnivelados, umidade excessiva, etc).

 

- Problemas causados por agentes externos (pragas, insetos, etc)

 

- Danos causados por acidentes, como quedas, sinistros, etc.

 

iaza móveis de madeira resguarda-se o direito de efetuar alterações nos produtos em qualquer momento, sem a devida obrigação de realizar o mesmo em produtos vendidos anteriormente.

 

Qualquer dúvida, ou informação adicional, estamos sempre a sua disposição através do e-mail atendimento@iazamoveisdemadeira.com.br


Depoimentos
  • Cristaleira de Madeira RangeA cristaleira é linda! Combinou perfeitamente com a minha sala, vale considerar que o produto é muito mais bonito do que na imagem do site.

    Lie Maeda - Maringá
  • Cadeira de Madeira Estofada EspanhaO produto chegou dentro do prazo solicitado e muito bem embalado. As cadeiras são lindas e com um ótimo acabamento.Recomendo aos amigos.

    Lie Maeda - Maringá
  • Buffet Tuscan: Móveis de altíssima qualidade! Muito mais bonito do que na imagem do site.
    Tudo perfeito. Precisei de ajuda na minha pós compra e fui muito bem atendida.
    Super recomendo.

    Fernanda Angelica - Osasco
  • Cadeira Thonet: As cadeiras são lindas, só a entrega que demorou um pouco. Mas chegou bem embalada.
    Obrigado Iaza Móveis!

    Ivani da Silva Souza - Minas Gerais
  • Banco Tuscan 138cm: Estou muito feliz com a compra do banco! Charmoso, forte e incrível acabamento! Chegou bem antes do prazo, com uma embalagem que realmente protege o produto e super simples de montar. Tenho certeza que ficará feliz com a compra do banco também! RECOMENDO!

    Jonatas Azzolini - Curitiba
  • Cadeira Paris NaturalEssa cadeira tem um design clássico e moderno ao mesmo tempo. Também é rústica sem perder a elegância. É realmente peculiar e muito bonita.

    Marco Liberatti - São Paulo
  • Mesa Tower 120x120cm: O produto chegou em perfeitas condições e dentro da data prevista. A mesa é extraordinariamente linda, ficou perfeita na sala de jantar! A qualidade, a textura e a cor me agradaram muito. Me sinto satisfeita.

    Lie Maeda - Maringá
  • Mesa Tuscan 160cm: Estou muito feliz com a compra da mesa! Linda, forte e incrível acabamento! Chegou bem antes do prazo, com uma embalagem que realmente protege o produto e super simples de montar. Tenho certeza que ficará feliz com a compra também! RECOMENDO!

    Jonatas Azzolini - Curitiba
  • Mesa 4 lugares Fran: Produto de ótima qualidade e entregue no prazo.

    Leonardo de Oliveira Cardoso - São Paulo
Iaza Móveis de Madeira é uma loja especializada em madeira em estilo demolição e estofados.
Iaza Móveis de Madeira - Rua Pedro Dums, 1450, Bairro Alpino, CEP: 89.286.826, São Bento do Sul, SC, Brasil. CNPJ: 86.046.562/0016-78
Copyright © 2017 - Iaza Móveis de Madeira. Todos os direitos reservados.
powered by Loja Virtual Webstorm Internet